Retargeting – Bring besøgende tilbage der var tæt på at konvertere
Retargeting er annoncering målrettet personer der allerede kender din virksomhed — besøgende på din hjemmeside, folk der har set dine produkter eller tidligere kunder der er klar til at handle igen. Det er en af de mest omkostningseffektive måder at øge din konverteringsrate på
- +10 Års erfaring med Google Ads & Meta Ads
- +200 Tilfredse kunder
- Gennemtestet annonceringsstrategi
Vis annoncer til kunder der allerede ved hvem du er
Få en retargeting-strategi der følger op på dine varmeste leads og besøgende — som en del af en samlet Facebook Ads-strategi der dækker hele kunderejsen fra første eksponering til endelig konvertering.
De fleste besøgende køber ikke første gang
Statistisk set konverterer kun en lille andel af besøgende på et første besøg. Retargeting sikrer at din virksomhed forbliver synlig for de besøgende der viste interesse men ikke handlede — og minder dem om dit tilbud på det tidspunkt de er klar til at tage det næste skridt.
Segmenterede budskaber til forskellige målgrupper
En effektiv retargeting-strategi behandler ikke alle besøgende ens. Brugere der har lagt produkter i kurven men ikke købt, besøgende der kun har set forsiden og tidligere kunder der kan købe igen — hver gruppe kræver et forskelligt budskab og en forskellig tilgang for at konvertere optimalt.
Lavere pris pr. konvertering end standart annoncering
Retargeting-målgrupper konverterer markant bedre end nye målgrupper fordi de allerede har vist interesse. Det giver typisk en signifikant lavere pris pr. konvertering og et højere samlet afkast af annoncebudgettet sammenlignet med annoncering udelukkende til nye brugere.
Derfor er retargeting en af de mest effektive dele af en Facebook Ads-strategi
Retargeting er ikke bare en tilføjelse til en Facebook Ads-strategi — det er en fundamental del af den for virksomheder der vil maksimere afkastet af deres samlede annoncebudget.
Høj konverteringsrate fra varmere målgrupper
Brugere der allerede har besøgt din hjemmeside eller interageret med dit indhold har vist en konkret interesse. Den interesse gør dem markant mere tilbøjelige til at konvertere sammenlignet med brugere der møder din virksomhed for første gang.
Kurv-abandonments er lavthængende frugt
Brugere der har lagt produkter i kurven men ikke gennemført købet er de varmeste mulige leads. En målrettet retargeting-kampagne mod denne gruppe med et relevant og tidstro budskab er en direkte vej til at genaktivere næsten-kunder.
Genanvendelse af eksisterende kunder
Tidligere kunder der allerede har købt og haft en god oplevelse er langt nemmere at konvertere igen end nye kunder. Retargeting til eksisterende kunder med relevante tilbud, nye produkter eller sæsonkampagner er en effektiv og undervurderet kanal.
Understøtter hele den betalte annonceringsstrategi
Retargeting fungerer bedst som supplement til kold annoncering — ikke som erstatning. Den kolde annoncering fylder toppen af tragten med nye besøgende, og retargeting konverterer dem der allerede er interesserede. Kombinationen giver den højeste samlede konverteringsrate.
Retargeting bør bruges af alle virksomheder med en hjemmeside og trafik
Retargeting er ikke forbeholdt store virksomheder med store budgetter. Enhver virksomhed der har trafik på sin hjemmeside har et retargeting-publikum at arbejde med — og jo mere varm den trafik er, jo mere effektiv er retargetingen.
For webshops er retargeting særligt værdifuldt til at følge op på kurv-abandonments og produktbesøg. For servicevirksomheder handler det om at holde virksomheden synlig for brugere der har besøgt ydelsessider eller kontaktsider uden at tage kontakt. For lokale virksomheder kan retargeting styrke det lokale kendskab og trække besøgende tilbage der ikke konverterede første gang.
En gratis kontogennemgang hos Promote Media giver en konkret vurdering af retargeting-potentialet for din virksomhed baseret på din nuværende trafik og dine konverteringsmål.
Retargeting der er bygget til at konvertere
Promote Media er et specialiseret enkeltmandsbureau med fokus udelukkende på Google Ads og Meta Ads. Og retargeting er en integreret del af alle Meta Ads-samarbejder.
En effektiv retargeting-strategi kræver korrekt opsætning af Facebook Pixel og Conversions API, veldefinerede målgruppesegmenter og annonceindhold der er relevant og tidstro for den specifikke gruppe. Det er præcis hvad der arbejdes med fra dag ét i et samarbejde med Promote Media.
Det får du i et samarbejde:
- Facebook Pixel og Conversions API verificeret og korrekt opsat
- Retargeting-målgrupper segmenteret efter adfærd og interesseniveau
- Særskilt strategi for kurv-abandonments, produktbesøg og tidligere kunder
- Annonceindhold tilpasset til hver målgruppes position i kunderejsen
- Løbende optimering af frekvens, budskaber og konverteringsrate
- Direkte kontakt til den samme specialist hele vejen igennem
Ofte stillede spørgsmål om retargeting
Her finder du svar på det der oftest bliver spurgt om retargeting på Facebook og Instagram.
Retargeting på Facebook er annoncering målrettet brugere der allerede har haft en interaktion med din virksomhed — besøgt din hjemmeside, set specifikke produkter, lagt noget i kurven eller interageret med dit Facebook- eller Instagram-indhold. Formålet er at følge op på disse varmere leads med relevante budskaber der bringer dem tilbage og konverterer dem til kunder.
Retargeting kræver at Facebook Pixel er installeret på din hjemmeside og indsamler data om besøgendes adfærd. For webshops anbefales det også at opsætte Conversions API for mere pålidelig datasporing. Når pixelen er aktiv og har indsamlet tilstrækkeligt data, kan retargeting-målgrupper oprettes og kampagner aktiveres.
Facebook kræver typisk en minimumsgruppestørrelse på 100 brugere for at aktivere en retargeting-målgruppe. I praksis anbefales det at have et vist trafikniveau — typisk minimum 500-1000 månedlige besøgende — for at retargeting-målgrupperne er store nok til at give mening og til at algoritmen kan optimere effektivt.
Ja — og det anbefales. Brugere der allerede har gennemført et køb bør ekskluderes fra kurv-retargeting og produktretargeting da det er irriterende og ineffektivt at vise dem annoncer for produkter de allerede har købt. I stedet opsættes en separat kampagne mod eksisterende kunder med relevante mersalgs- eller genudsalgsbudskaber.
Begreberne bruges ofte i flæng. Remarketing bruges typisk om e-mailbaseret opfølgning på tidligere kunder, mens retargeting refererer til betalte annoncer på sociale medier og displaynetværk. I praksis dækker begge begreber over det at annoncere til brugere der allerede kender din virksomhed.
Facebook giver mulighed for at oprette retargeting-målgrupper baseret på aktivitet inden for de seneste 1-180 dage. For kurv-abandonments anbefales typisk en kortere vindue — 7-14 dage — da interessen falder hurtigt. For generelle hjemmesidebesøgere kan et længere vindue på 30-60 dage give mening afhængigt af produktets beslutningscyklus.
Ikke nødvendigvis. Retargeting-målgrupper er typisk mindre end kolde målgrupper, men konverterer markant bedre. Det resulterer typisk i en lavere pris pr. konvertering — selv hvis prisen pr. klik er sammenlignelig. Den højere konverteringsrate er det der gør retargeting til en af de mest omkostningseffektive dele af en samlet annonceringsstrategi.
Ja. Retargeting-kampagner køres typisk på tværs af begge platforme i én samlet Meta Ads-strategi. Det giver bredere dækning og sikrer at du når dine besøgende uanset hvilken af de to platforme de primært bruger. Budgetfordelingen mellem platforme optimeres løbende baseret på hvor konverteringerne kommer fra.
