Facebook retargeting — vis annoncer til tidligere besøgende
Retargeting på Facebook og Instagram bruger målgrupper fra eksempelvis hjemmesidebesøg, engagement eller kundedata, når sporing, samtykke og målgruppestørrelse giver et tilstrækkeligt grundlag.
- Målgrupper fra besøg, engagement og relevante hændelser
- Budskaber tilpasset forskellige trin i kunderejsen
- Kontrol af frekvens, ekskluderinger og annonceindhold
Hvad er retargeting på Facebook og Instagram?
Retargeting er annoncering til målgrupper, der allerede har haft kontakt med virksomheden. Det kan være en del af en samlet strategi for Facebook og Meta Ads, hvor nye og eksisterende målgrupper håndteres særskilt.
Målgrupper fra tidligere kontakt
Med korrekt opsat sporing kan relevante hændelser bruges til at bygge målgrupper, eksempelvis sidebesøg, produktvisninger eller engagement på Facebook og Instagram.
Segmenterede budskaber til forskellige målgrupper
En besøgende på en ydelsesside kan have et andet informationsbehov end en bruger, der har set et produkt eller lagt en vare i kurven. Segmenterne bruges derfor med forskellige budskaber.
Frekvens og ekskluderinger
Frekvensen følges, og relevante ekskluderinger bruges til eksempelvis at undgå unødvendige visninger til personer, der allerede har gennemført den ønskede handling.
Sådan kan retargeting bruges i kampagnestrukturen
Retargeting kan følge op på tidligere kontakt med relevante annoncer. Om indsatsen er værdifuld, afhænger af målgruppestørrelse, datakvalitet, tilbud, annonceindhold og den handling, der ønskes.
Opfølgning på interesse
Besøg på hjemmesiden eller engagement med indhold kan være et relevant signal. Retargeting giver mulighed for at følge op med et budskab, der passer til den registrerede kontakt.
Opfølgning på forladte kurve
For webshops kan en registreret hændelse for en forladt kurv bruges som målgruppesignal. Annoncen kan minde om produktet eller besvare en relevant købsbarriere uden at love et salg.
Relevant kontakt til eksisterende kunder
Hvor datagrundlag og samtykke tillader det, kan eksisterende kunder møde relevante produktnyheder eller sæsonbudskaber. Målgruppen bør afgrænses, så kommunikationen passer til relationen.
Understøtter hele den betalte annonceringsstrategi
Retargeting skaber ikke i sig selv nye besøgende og vurderes derfor sammen med kampagner til nye målgrupper. Budget og målgrupper fordeles efter volumen, kampagnemål og målte resultater.
Hvornår er retargeting relevant?
Retargeting kræver et tilstrækkeligt og lovligt datagrundlag samt målgrupper, der er store nok til, at Meta kan levere annoncer. Har siden meget lidt trafik, kan en særskilt retargeting-kampagne være for snæver som udgangspunkt.
For webshops kan retargeting følge op på produktvisninger og forladte kurve. For servicevirksomheder kan relevante ydelsesbesøg bruges som signal, og lokale virksomheder kan afgrænse indsatsen efter deres marked. Mulighederne afhænger af sporing, samtykke og den faktiske målgruppevolumen.
En gratis kontogennemgang hos Promote Media giver en konkret vurdering af retargeting-potentialet for din virksomhed baseret på din nuværende trafik og dine konverteringsmål.
Passer det til din virksomhed?
Få en gratis og uforpligtende vurdering af, om retargeting er det rigtige for dig — og hvad du kan forvente at få ud af det.
Retargeting med en fast specialist hele vejen
Promote Media er et specialiseret enkeltmandsbureau med fokus udelukkende på Google Ads og Meta Ads. Retargeting vurderes ud fra virksomhedens sporing, målgrupper, kampagnemål og samlede Meta Ads indsats.
Læs mere om Promote Media- Facebook Pixel og Conversions API verificeret og korrekt opsat
- Retargeting-målgrupper segmenteret efter adfærd og interesseniveau
- Særskilt strategi for forladte kurve, produktbesøg og tidligere kunder
- Annonceindhold tilpasset til hver målgruppes position i kunderejsen
- Løbende optimering af frekvens, budskaber og konverteringsrate
- Direkte kontakt til den samme specialist hele vejen igennem
Fra første gennemgang til løbende optimering
Sådan bygges retargeting op omkring sporing, relevante segmenter, tilpassede budskaber og kontrol af frekvens.
Sporing og segmenter
Meta Pixel og Conversions API verificeres, og besøgende segmenteres efter adfærd — eksempelvis forladte kurve, produktbesøg og tidligere kunder.
Budskaber pr. segment
Hvert segment får et tilpasset budskab, så en person, der forlod kurven, mødes anderledes end en tidligere kunde.
Lancering og frekvens
Kampagnerne sættes live med en passende frekvens, så annoncerne skaber genkendelse uden at virke påtrængende.
Løbende optimering
Frekvens, budskaber, målgrupper og ekskluderinger vurderes løbende ud fra leveringen og de valgte konverteringsmål.
Få resultater med Facebook Retargeting inden for 30 dage
Retargeting — spørgsmål og svar
Svar på det, virksomheder oftest spørger om, inden de går i gang.
Hvordan virker retargeting teknisk?
Meta Pixel og Conversions API kan sende relevante hændelser fra hjemmesiden til Meta, når opsætning og samtykke tillader det. Hændelserne kan bruges til at bygge målgrupper, men annoncøren får ikke oplyst, hvilke enkeltpersoner Meta matcher.
Er retargeting irriterende for kunderne?
Retargeting kan opleves som påtrængende, hvis frekvensen bliver høj, eller budskabet ikke er relevant. Derfor vurderes frekvens, annonceindhold, perioder og ekskluderinger løbende.
Hvad er forskellen på varme og kolde målgrupper?
Kolde målgrupper har ikke en registreret tidligere kontakt med virksomheden. Varme målgrupper er i denne sammenhæng personer, der eksempelvis har besøgt hjemmesiden eller engageret sig med indhold. Retargeting bruges til den sidste gruppe.
Kan retargeting konvertere bedre end annoncering til nye målgrupper?
Det kan ske, fordi målgruppen allerede har haft kontakt med virksomheden, men det er ikke garanteret. Resultatet afhænger blandt andet af målgruppens kvalitet og størrelse, tilbuddet, annonceindholdet, frekvensen og den valgte konvertering.
Kræver retargeting Meta Pixel og Conversions API?
Retargeting baseret på hjemmesideadfærd kræver, at relevante hændelser sendes til Meta, typisk via Meta Pixel og eventuelt Conversions API. Målgrupper baseret på engagement på Facebook eller Instagram kan bygges ud fra aktivitet på Metas egne platforme.
Hvor meget trafik kræver retargeting?
Der findes ikke ét trafikniveau, der passer til alle kampagner. Meta skal have en tilstrækkelig målgruppe til at kunne levere annoncer, og den brugbare størrelse afhænger af periode, hændelse, samtykke og antallet af personer, der kan matches.
Har du et spørgsmål, der ikke er besvaret her? Kontakt mig direkte eller få en gratis kontogennemgang.
Andre Facebook og Meta Ads ydelser, der spiller sammen
Retargeting fungerer bedst som en del af en samlet strategi. Udforsk de øvrige ydelser, eller få det fulde overblik på hovedsiden.